目前，随着企业规模不断扩大，企业型售后维修管理系统如何选？近年来，企业对自己维修服务范围有了更高要求，更需要系统来解决实际问题。但现在市面上系统五花八门，功能各不相同，对于一些企业来说，就更是难以选择了。毕竟没有一个企业可以做到万无一失。那么如何选择合适企业型售后维修管理系统呢？下面为您详细讲解。其实目前市场上针对售后维修管理系统五花八门，可以选择也有多种方案。

一、服务范围

一个系统能帮助企业快速实现售后业务，而目前市面上的售后维修管理系统基本都在帮助客户提供售后业务，例如 ERP、 CRM、 SAP、财务、云存储等。那么服务范围是企业对系统要求比较高的地方。比如客户在购买了这个售后维修管理系统之后，就会得到很多相关的售后维修业务，这对于企业来说也是一个比较大的考验，因为每一个客户需要完成的维修数量和项目都会非常多。如果都是同一个维修项目，势必会影响业务管理，导致故障频发。

二、人员配置

对于企业来说，有了客户后，还要有员工来负责软件的维护，这也使得很多企业型软件的开发费用，比其他产品都高。那么，在确定人员配置时，应该注意软件功能开发人员，运营人员等。如果一个公司中，有三个或更多的人，那这个企业型售后维修管理系统必须被纳入考虑范围。至少两个以上人员可以参与维护系统，以确保对整个企业来说有充分的信息覆盖。

三、模块模块

功能越丰富，越好。一个好系统一定不应该把所有功能都用上，毕竟在后期的维护上都需要用到，而用到的功能越多，后期维护就越难，因为不同企业，对系统的功能需求不一样。比如：对于维修行业来说，需要的系统功能多了，需要用到的功能自然也就多了。这样就会出现：维修工程师频繁更换，每次更换完都需要重新添加信息，费时费力。因此，选软件时一定要了解自己企业，是否对每一个企业，每一款软件都要重点关注，这些都要了解清楚。

四、平台安全性

安全性主要指软件平台的技术和服务质量。技术是否成熟、服务是否稳定，服务质量是否稳定，用户体验是否良好。平台是否采用了新的技术，是否具备防病毒、防泄密、防泄露等功能，做到了服务有保障和隐私不泄露。另外还有售后服务管理系统平台是否拥有完善的系统管理权限，用户可自行管理系统功能及权限，可自定义设置；也可自行配置权限设置与使用规则，可配置不同权限设置等，平台安全更有保障。